Post by account_disabled on Dec 25, 2023 23:04:41 GMT -5
那么这些专业人士有什么解决方案来控制他们的电子声誉呢？ 电子声誉，酒店经营者和餐馆老板的一个关键问题 餐饮和酒店专业人士越来越需要管理声誉问题，原因如下： – TripAdvisor（旅游领域意见参考网站）获得的权重，该网站刚 WhatsApp 号码数据 刚与 Lafourchette、Accorhotels 和 Facebook 签署了合作伙伴关系，其内容在 Google 的搜索引擎结果中得到了很好的引用。 –消费者的虚假评论和负面评论的重要性，这些评论和负面评论出现在 Google 查询结果的第一个位置，其中包含相关酒店、住宅、俱乐部或餐厅名称的关键字，以及参与引用的人网络上的机构。
–营销或广告机构的影响力日益增强，这些机构为客户提供在消费者网站上创建和传播来自互联网用户的正面或负面的虚假评论的服务。 如今，用户评论比以往任何时候都更能决定预订。据估计，在线评论每年对旅游业的影响超过 100 亿美元(1)。 在线消费者评论的增长 数字越来越令人不知所措： 77% 的法国互联网用户已在社交网络上注册 91% 的人表示其他消费者的意见触发了他们的购买行为(2)。。 三分之二的互联网用户相信产品表上留下的消费者评论(3) 几乎一半的意见（44.4%）有偏见（4）。持续通货膨胀的数字。 90% 的互联网用户在网上选择酒店(5) 66% 咨询信息中介网站(5) 63% 阅读客户评论(5) 不满意的顾客会告诉 11 个人，满意的顾客只会告诉 3 个人 负面评论会阻止高达 93% 的互联网用户购买商品或服务(6)。 鉴于在线评论的重要性，餐厅或酒店的成功或失败现在既取决于这些评论，也取决于所提供的服务本身。 虚假消费者评论现象 自 Web 2.0 出现以来，虚假评论对消费者的影响力极大，在预订决策中占据了相当重要的地位。
“虚假客户评论”是指 ： – 公司本身（或其服务提供商）以满意的客户为幌子发布的正面评论或评论； – 负面意见或评论，其目的是损害其他竞争公司的产品或服务的形象和声誉。 良好的声誉至关重要 良好的声誉有助于产生新客户，也有助于建立现有客户的忠诚度。满意的顾客告诉他们的朋友和家人。在 70% 的情况下，互联网用户依赖于前客户的评论。结果，员工士气得到提高。因此，他们会更倾向于为客户提供更好的服务。这是一个真正的良性循环。而良好的声誉也与日俱增。 控制您的电子声誉的解决方案 管理您的在线声誉是一项长期任务，这就是为什么持续监控 您的 Google 页面很重要。
–营销或广告机构的影响力日益增强，这些机构为客户提供在消费者网站上创建和传播来自互联网用户的正面或负面的虚假评论的服务。 如今，用户评论比以往任何时候都更能决定预订。据估计，在线评论每年对旅游业的影响超过 100 亿美元(1)。 在线消费者评论的增长 数字越来越令人不知所措： 77% 的法国互联网用户已在社交网络上注册 91% 的人表示其他消费者的意见触发了他们的购买行为(2)。。 三分之二的互联网用户相信产品表上留下的消费者评论(3) 几乎一半的意见（44.4%）有偏见（4）。持续通货膨胀的数字。 90% 的互联网用户在网上选择酒店(5) 66% 咨询信息中介网站(5) 63% 阅读客户评论(5) 不满意的顾客会告诉 11 个人，满意的顾客只会告诉 3 个人 负面评论会阻止高达 93% 的互联网用户购买商品或服务(6)。 鉴于在线评论的重要性，餐厅或酒店的成功或失败现在既取决于这些评论，也取决于所提供的服务本身。 虚假消费者评论现象 自 Web 2.0 出现以来，虚假评论对消费者的影响力极大，在预订决策中占据了相当重要的地位。
“虚假客户评论”是指 ： – 公司本身（或其服务提供商）以满意的客户为幌子发布的正面评论或评论； – 负面意见或评论，其目的是损害其他竞争公司的产品或服务的形象和声誉。 良好的声誉至关重要 良好的声誉有助于产生新客户，也有助于建立现有客户的忠诚度。满意的顾客告诉他们的朋友和家人。在 70% 的情况下，互联网用户依赖于前客户的评论。结果，员工士气得到提高。因此，他们会更倾向于为客户提供更好的服务。这是一个真正的良性循环。而良好的声誉也与日俱增。 控制您的电子声誉的解决方案 管理您的在线声誉是一项长期任务，这就是为什么持续监控 您的 Google 页面很重要。